Medidas energéticas para los afectados por la DANA
En el contexto de los daños ocasionados por la DANA, el Gobierno ha implementado una serie de medidas extraordinarias en el ámbito energético, destinadas a garantizar la continuidad del suministro, ofrecer opciones de modificación o suspensión de contratos sin penalizaciones, y facilitar el aplazamiento o suspensión de pagos. Estas iniciativas, vigentes hasta el 31 de diciembre de 2025, buscan aliviar la carga económica de los consumidores afectados y promover una recuperación energética segura y accesible en las localidades impactadas.
Suspensión y modificación de contratos de energía eléctrica
Los consumidores afectados podrán:
- Suspender temporalmente los contratos de suministro o sus prórrogas:
- Esta medida aplica a los puntos de suministro en localidades donde el servicio fue interrumpido por la DANA.
- La reactivación del contrato no tendrá coste adicional para los consumidores finales.
- Modificar los contratos sin penalización:
- Adaptación a nuevas pautas de consumo.
- Contratación de ofertas alternativas con el comercializador actual.
- Cambios en la potencia contratada:
- Los distribuidores atenderán solicitudes de cambio, incluso si el contrato ya fue modificado en los últimos 12 meses, y aunque no haya cambios en peajes o cargos aplicables.
Garantía de suministro
No se podrá suspender el suministro de energía eléctrica, gas natural, agua o productos derivados del petróleo a personas físicas en su vivienda habitual. Esto garantiza la protección de los consumidores más vulnerables en las zonas afectadas.
Medidas para titulares de contratos de gas natural
Los usuarios de gas natural acogidos a peajes de red local RL1 o superior, o con plantas satélites de GNL unicliente, podrán solicitar:
- Modificaciones del caudal diario contratado:
- Tanto al alza como a la baja, con un máximo de dos modificaciones por contrato.
- Cambio de escalón de peaje:
- Adaptación a un consumo anual superior o inferior, según las necesidades del usuario.
- Suspensión temporal de contratos:
- Sin coste para los consumidores, hasta que se recupere el suministro en condiciones de seguridad.
Aplazamiento y suspensión de pagos
Los titulares de puntos de suministro afectados podrán beneficiarse de:
- Aplazamiento del pago de facturas de gas natural.
- Suspensión del pago de facturas de electricidad para los periodos de facturación afectados por la DANA.
Estas medidas aplican a las facturas emitidas durante el periodo anterior al 28 de octubre de 2024 e incluyen la totalidad de los importes facturados.
¿Necesitas asesoramiento?
Las administraciones públicas han desplegado un abanico de medidas para mitigar el impacto de la DANA y acelerar la recuperación. Estas ayudas están sujetas a plazos y requisitos específicos según el tipo de solicitud y la institución convocante. Desde la Fundación Nantik Lum te animamos a informarte y solicitar estas ayudas si te ves afectado. Además, ofrecemos nuestra ayuda para acompañarte en este proceso.
Si necesitas ampliar información o asistencia sobre alguna medida en particular, ¡no dudes en preguntarnos!
Todos nuestros servicios son gratuitos.
